網絡電話又稱為IP電話,它是通過互聯網協定(Internet Protocol,IP)來進行語音傳送的。傳統的國際電話是以類比的方式來傳送的,語音先會轉換為訊號,通過銅纜將聲音傳送到對方。網絡電話則是將聲音通過網關(gateway)轉換為數據訊號,并被壓縮成數據包(packet),然后才從互聯網傳送出去,接收端收到數據包時,網關會將它解壓縮,重新轉成聲音給另一方聆聽。目前網絡電話聯機方式一般來說可以分為3 種:PC to PC 、PC to Phone、Phone to Phone。網絡電話利用TCP/IP協議,由專門軟件將呼叫方的話音轉化成數字信號(往往再經過壓縮,這也是網絡電話軟件好壞的技術關鍵點),然后打包,形成一個個小數據包,小數據包自由尋找網絡空閑空間,將語音數據傳輸到對方,對方的專門設備或軟件接收到數據包后,作一個與前面講的語音轉化成數據包的反過程,如果對方的接收器不一致,還要作技術處理以使語音能夠還原。通話全程,我們不用特意租用專門的線路,而只是見縫插針地使用網絡,大大節省通話費用。一般費用國內都在幾分錢,國際費用一般都在幾毛錢,費用非常低廉。
網絡電話是一項革命性的產品,它可以透過網際網絡做實時的傳輸及雙邊的對話。你可以透過當地的網際網絡服務提供商 (ISP) 或電話公司以很低的費用打給世界各地的其它電話使用者,網絡電話內部是免費撥打的。從上班族到家庭使用者、學生、網際網絡瀏覽者、游戲玩家及祖父母等人,網絡電話提供給一個完全新的、容易的、經濟的方式來和世界各地的朋友及同事通話。